A Serene Skin é uma loja virtual especializada em produtos de cuidados pessoais e capilares, com foco em rotinas de beleza e autocuidado. Nosso objetivo é oferecer uma seleção criteriosa de produtos que auxiliem na manutenção da aparência, maciez, brilho e definição dos fios, respeitando diferentes tipos de cabelos e necessidades do dia a dia.
Trabalhamos com tratamentos capilares, máscaras, finalizadores, gelatinas, ativadores, óleos e produtos para cuidados específicos, sempre buscando qualidade, variedade e informações claras para que nossos clientes façam suas escolhas com segurança.
Na Serene Skin, acreditamos que o cuidado pessoal deve ser simples, acessível e transparente. Por isso, nos comprometemos a:
Oferecer produtos com descrições claras e objetivas
Informar corretamente prazos, condições de envio e políticas de devolução
Manter canais de atendimento acessíveis para suporte ao cliente
Respeitar a privacidade e a segurança dos dados pessoais
A Serene Skin atua como loja intermediadora de vendas online, conectando clientes a produtos cuidadosamente selecionados de parceiros e fornecedores. Todo o processo de compra, atendimento ao cliente, suporte e pós-venda é de responsabilidade da Serene Skin.
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e enviados conforme as condições descritas em nossa Política de Envio, sempre com acompanhamento e suporte durante todo o processo.
Nossa equipe está disponível para auxiliar em dúvidas sobre pedidos, produtos, envios ou políticas da loja.
Canais de atendimento:
📧 E-mail: contato@sereneskin.shop
📞 Telefone / WhatsApp: (82) 99128-4445
🕒 Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
Prezamos por uma relação clara e transparente com nossos clientes. Todas as informações sobre envio, devolução, reembolso, privacidade, termos de uso e cookies estão disponíveis em páginas específicas em nosso site, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.
A Serene Skin trabalha continuamente para aprimorar seus processos, oferecer um ambiente de compra estável e respeitar as diretrizes exigidas pelas plataformas de pagamento e publicidade.
